Elron.ee ligipääsetavuse teatis

Alljärgnevalt kirjeldame Elroni veebilehe vastavust ligipääsetavusnõuetele.

Veebileht https://elron.ee kuulub AS-le Eesti Liinirongid (Elron). Ligipääsetavuse nõuded on kehtestatud avaliku teabe seaduse § 32 alusel ning tulenevad Euroopa Liidu digiligipääsetavuse standardist EN 301 549 V3.2.1.

Teatise lõpus on välja toodud kontaktandmed, kuhu pöörduda ettepanekutega või kui veebilehe ligipääsetavusega ilmneb probleeme.

Nõuetele vastavuse olek

Elroni veebileht vastab osaliselt ligipääsetavusnõuetele. Järgnevalt on loetletud sisuosad, funktsioonid ja dokumendid, mis ei ole veel täielikult ligipääsetavad. Iga puudujäägi puhul on nimetatud ligipääsetavusnõue, mis on mittevastavuses standardiga EN 301 549.

Sisu ja funktsioonid, mis ei ole ligipääsetavad

Veebileht ja tehnilised lahendused

• Mõnel ikoonil või pildil (näiteks veebilehe päise ja jaluse logodel) puudub ekraanilugejale loetav tekstiline kirjeldus (nõue 9.1.1.1 Mitte-tekstiline sisu).
• Osa teksti ja tausta kontrast ei vasta vaikimisi disainis miinimumnõuetele (nt reisiotsingu vormi sildid), kuid nõue on tagatud veebilehe päises asuva spetsiaalse ligipääsetavuse tööriista kaudu, mis võimaldab kasutajal lülituda kõrge kontrastsusega (must-kollasele) vaatele (nõue 9.1.4.3 Kontrast (miinimum)).
• Alati ei ole linkide otstarve arusaadav lingi enda või seda ümbritsevast tekstist, näiteks päise otsinguikooni lingil (nõue 9.2.4.4 Lingi otstarve).
• Mõnel elemendil puudub ligipääsetav nimi või esineb koodikonflikte, sealhulgas piletite infolehe lahtikäivate plokkide (akordionide) nuppudel ning integreeritud klienditoe vestlusakna raamil (nõue 9.4.1.2 Nimi, roll, väärtus).

Dokumendid

• Allalaaditavates dokumentides olevatel informatiivsetel piltidel puudub tekstiline kirjeldus (nõue 10.1.1.1 Mitte-tekstiline sisu).
• Pealkirjade ja sisu struktuur on kohati ebakorrektne ning ekraanilugeja ei liigu tekstis alati loogilises järjekorras (nõue 10.1.3.1 Teave ja seosed ning nõue 10.2.4.3 Fokuseerimise järjekord).
• Dokumentides esineb pilte, mis kujutavad teksti, ning sisu ja tausta kontrast ei vasta kohati miinimumnõuetele (nõue 10.1.4.3 Kontrast ja nõue 10.1.4.5 Pildivormingus tekst).
• Dokumentide sisu ei kohandu ekraani suurusega ega toeta korrektset sisu ümberpaigutumist (nõue 10.1.4.10 Sisu ümberpaigutamine).
• Mõnikord ei ole dokumendi põhikeel määratletud või on see ebakorrektne, mis takistab ekraanilugejal õige häälduse valimist (nõue 10.3.1.1 Lehekülje keel).

Ligipääsetavust toetavad võimalused

• Klaviatuuriga navigeerimine: Veebilehel saab liikuda klaviatuuri TAB-klahviga, kus aktiivset elementi tähistab visuaalne raam. Valiku saab aktiveerida ENTER-klahviga.
• Sisu suurendamine: Lehe tekste ja kontrasti saab muuta päises asuva eraldi ligipääsetavuse nupu kaudu. Lisaks saab brauseri sisu suurendada, hoides all CTRL (macOS-is CMD) klahvi ja vajutades "+" või "-" märke.
• Ekraanilugeja tugi: Veebilehe põhistruktuur on üles ehitatud nii, et levinumad ekraanilugejad (JAWS, NVDA, VoiceOver) suudavad sisu edastada võimalikult loogilises järjekorras.

Tagasiside ja kontaktandmed

Elron püüab pidevalt parandada oma digikeskkondade ligipääsetavust. Kui märkate puudusi või soovite anda tagasisidet, palume meiega ühendust võtta:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +372 616 0245
• Vastutav osakond: Klienditeenindus ja arendusosakond

Vastame teie teatele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 5 tööpäeva jooksul.

Järelevalveasutus

Avalike teenuste veebide ja rakenduste ligipääsetavuse osas teostab järelevalvet Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA). Kui te ei ole Elronist saadud vastusega rahul, on teil õigus pöörduda TTJA poole:

• Veebileht: www.ttja.ee
• E-post: [email protected]
• Telefon: +372 667 2000

Teatise koostamine

Käesolev teatis on koostatud enesehindamise teel, kasutades automaatset testimist ning arvestades Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) digiligipääsetavuse seire tulemusi.

• Teatise koostamise kuupäev: 12.06.2026
• Viimati uuendatud: 12.06.2026