Elron.ee ligipääsetavuse teatis

Alljärgnevalt kirjeldame Elroni veebilehe vastavust ligipääsetavusnõuetele.

Veebileht https://elron.ee kuulub AS-le Eesti Liinirongid (Elron). Ligipääsetavuse nõuded on kehtestatud avaliku teabe seaduse § 32 alusel ning tulenevad Euroopa Liidu digiligipääsetavuse standardist EN 301 549 V3.2.1.

Teatise lõpus on välja toodud kontaktandmed, kuhu pöörduda ettepanekutega või kui veebilehe ligipääsetavusega ilmneb probleeme.

Nõuetele vastavuse olek

Elroni veebileht vastab osaliselt ligipääsetavusnõuetele. Järgnevalt on loetletud sisuosad, funktsioonid ja dokumendid, mis ei ole veel täielikult ligipääsetavad. Iga puudujäägi puhul on nimetatud ligipääsetavusnõue, mis on mittevastavuses standardiga EN 301 549.

Sisu ja funktsioonid, mis ei ole ligipääsetavad

Veebileht ja tehnilised lahendused

• Mõnel ikoonil või pildil (näiteks veebilehe päise ja jaluse logodel) puudub ekraanilugejale loetav tekstiline kirjeldus (nõue 9.1.1.1 Mitte-tekstiline sisu):

  • Küpsiste teabel on Elroni logole lisatud ebatäpne alternatiivtekst alt="logo" ning lehe sektsioonide piltidel puudub täpne kirjeldav alternatiivtekst.

  • Ekraanilugeja ei maini sektsiooni "Rakendused ja juhendid" pealkirja all olevate linkide ees olevaid ikoone, mis tähistavad allalaaditavaid faile.

• Osa teksti ja tausta kontrast ei vasta vaikimisi disainis miinimumnõuetele (nt reisiotsingu vormi sildid), kuid nõue on tagatud veebilehe päises asuva spetsiaalse ligipääsetavuse tööriista kaudu, mis võimaldab kasutajal lülituda kõrge kontrastsusega (must-kollasele) vaatele (nõue 9.1.4.3 Kontrast (miinimum)):

  • Päise kliendiinfo telefoninumber, teavitusriba lingid ("Loe rohkem"), reisiotsingu nuppude hõljutusolekud (hover) ja akordionide silditekstid ei täida vaikimisi disainis miinimumnõuet 4.5:1.

• Alati ei ole linkide otstarve arusaadav lingi enda või seda ümbritsevast tekstist, näiteks päise otsinguikooni lingil (nõue 9.2.4.4 Lingi otstarve).

• Mõnel elemendil puudub ligipääsetav nimi või esineb koodikonflikte, sealhulgas piletite infolehe lahtikäivate plokkide (akordionide) nuppudel ning integreeritud klienditoe vestlusakna raamil (nõue 9.4.1.2 Nimi, roll, väärtus):

  • Keelevaliku link "Eesti" loetakse kui tava-link ilma laiendatava menüü olekuta.

  • Akordionide nuppudel puuduvad avatuse olekut tähistavad atribuudid (aria-expanded) ning klienditoe vestlusakna raamil puudub ligipääsetav nimi (title).

• Sisu ja seosed ning pealkirjade struktuur (nõue 9.1.3.1 Teave ja seosed):

  • Mõnel alamlehel puudub esimese taseme pealkirja element (H1) või on vahelt puudu teise taseme pealkiri (H2) enne kolmanda taseme pealkirja (H3) kasutamist.

  • Menüüpunkti "Elronist" avamisel kuvatavate tulpade pealkirjad ("Üldinfo", "Elronist", "Rongid") näevad visuaalselt välja nagu pealkirjad, kuid ei ole koodis märgitud pealkirja elementidena.

  • Lehel olevad täpploendid on koodis märgitud kohati ebakorrektselt, kus iga loendi element on märgitud eraldi <ul> plokina ühe ühise loendi asemel.

• Sisu lugemisjärjestus (nõue 9.1.3.2 Tähendusrikas järjestus):

  • Kaardil võetakse rongid fookusesse ebaloogilises järjekorras ning lehtede jaluses liigub ekraanilugeja fookus kohati tulpade kaupa ja teistel lehtedel ridade kaupa.

• Sisestuse eesmärgi tuvastamine (nõue 9.1.3.5 Sisestuse eesmärgi tuvastamine):

  • Tagasiside vormi nime ja e-posti sisestusväljadel puuduvad automaattäitmise (autocomplete) atribuudid.

• Värvi kasutamine (nõue 9.1.4.1 Värvi kasutamine):

  • Otsingutulemustes on lehesisesed lingid eristatud tavatekstist eelkõige värviga.

• Sisu ümberpaigutamine ja skaleerumine (nõue 9.1.4.10 Sisu ümberpaigutamine):

  • Veebilehe sisu suurendamisel (250% kuni 400% zoom või 1280px ekraanilaiuse juures) ei ole menüü täielikult kasutatav, teavitusribad katavad osaliselt ekraani sisu või tekib vajadus kahesuunalise kerimise järele.

• Mitte-tekstiline kontrast (nõue 9.1.4.11 Mitte-tekstiline kontrast):

  • Avalehe raadionuppude piirjoonte ja tausta kontrastsussuhe on tavavaates alla nõutud 3:1 määra.

• Klaviatuuriga navigeerimine (nõue 9.2.1.1 Klaviatuur ja nõue 9.2.1.2 Klaviatuurilõksu puudumine):

  • Avalehe reaalajas rongide kaardil asuvale pause/play nupule ei saa teatud keskkondades navigeerida ilma täiendavate klaviatuurikombinatsioonideta.

  • Klaviatuurifookus jääb küpsiste teavituse bänneril (CookieBot) kinni enne kui kasutaja teeb küpsiste valiku.

• Liikuva sisu peatamine (nõue 9.2.2.2 Paus, peata, peida):

  • Avalehel on karussell, mida ei saa eraldi juhitava nupuga pausile panna, peatada või peita.

• Fokuseerimise järjekord ja nähtavus (nõue 9.2.4.3 Fokuseerimise järjekord ja nõue 9.2.4.7 Fookus visuaalselt nähtav):

  • Klaviatuuriga navigeerimisel ei liigu fookus kaardil olevate rongide puhul loogilises geograafilises järjekorras.

  • Pärast "Raha laadimine" lingi aktiveerimist või korduvate küpsiste moodulite puhul kaob klaviatuuri visuaalne fookus mitme TAB-klahvi vajutuse ajaks ära.

• Viipeliigutused ja koodisildid (nõue 9.2.5.1 Viipeliigutused ja nõue 9.2.5.3 Silt nimes):

  • Avalehe reaalajas kaart nõuab asukoha nihutamiseks hiirega lohistamist konkreetsel trajektooril.

  • Uudiste lingil loeb VoiceOver ekraanilugeja ette lingi teksti, alustades pildi alternatiivtekstist, mis tõttu loetav nimi ja nähtav teksti algus ei kattu täielikult.

• Oleku teated ja eelistused (nõue 9.4.1.3 Oleku teated, nõue 11.7 Kasutaja eelistused ja nõue 12.1.2 / 12.2.2 Dokumentatsioon):

  • Tagasiside vormil ei loe ekraanilugejad dünaamiliselt ilmuvaid veateateid automaatselt ette.

  • Küpsiste teade ei allu veebilehitseja seadetele kirjastiili suuruse muutmisel.

  • Kasutajatoe ja abimaterjalide dokumentatsioonis ning teabe kättesaadavuses esineb ligipääsetavuse puudujääke.

Dokumendid

• Allalaaditavates dokumentides olevatel informatiivsetel piltidel puudub tekstiline kirjeldus (nõue 10.1.1.1 Mitte-tekstiline sisu):

  • Dokumentides (nt "Ühe korra pileti hind rongist klienditeenindajalt ostmisel") olevatel informatiivsetel piltidel ja graafikutel puudub tekstiline kirjeldus või ekraanilugeja ei loe seda ette.

• Pealkirjade ja sisu struktuur on kohati ebakorrektne ning ekraanilugeja ei liigu tekstis alati loogilises järjekorras (nõue 10.1.3.1 Teave ja seosed ning nõue 10.2.4.3 Fokuseerimise järjekord):

  • Dokumendis puuduvad vajalikud struktuurilised märgendid (Adobe Acrobat Pro Accessibility Tags).

  • Dokumendi sisu lugemisjärjestus ekraanilugejaga on ebaloogiline (nõue 10.1.3.2 Tähendusrikas järjestus), kus ekraanilugeja hüppab graafiku kõrval oleva tabeli sisult loendi tekstidele ja seejärel tagasi tabeli lahtritesse.

• Dokumentides esineb pilte, mis kujutavad teksti, ning sisu ja tausta kontrast ei vasta kohati miinimumnõuetele (nõue 10.1.4.3 Kontrast ja nõue 10.1.4.5 Pildivormingus tekst):

  • Dokumendi tabelite kohal kuvatavad pealkirjad ("I tsoon", "III tsoon" jne) ei vasta miinimumkontrastsusele 4.5:1.

  • Dokumendi joonisel olevad värvilised tsoonid ja tekstid ei vasta mitte-tekstilise kontrasti miinimumnõudele 3:1 (nõue 10.1.4.11 Mitte-tekstiline kontrast).

  • Dokumendi joonistel ja tabelites on tsoonid eristatud üksnes värviga ilma täiendava tekstilise visuaalse tunnuseta (nõue 10.1.4.1 Värvi kasutamine).

  • Dokumendis esineb pilte, mis kujutavad teksti (joonis on lisatud pildina), mitte reaalset muudetavat teksti.

• Dokumentide sisu ei kohandu ekraani suurusega ega toeta korrektset sisu ümberpaigutumist (nõue 10.1.4.10 Sisu ümberpaigutamine):

  • Adobe Acrobat Pro 400% suurenduse juures ei ole tabelites olev info arusaadav ning tekib vajadus mitmes suunas kerimiseks.

• Mõnikord ei ole dokumendi põhikeel määratletud või on see ebakorrektne, mis takistab ekraanilugejal õige häälduse valimist (nõue 10.3.1.1 Lehekülje keel):

  • Dokumendi atribuutides on põhikeel määratlemata.

Ligipääsetavust toetavad võimalused

• Klaviatuuriga navigeerimine: Veebilehel saab liikuda klaviatuuri TAB-klahviga, kus aktiivset elementi tähistab visuaalne raam. Valiku saab aktiveerida ENTER-klahviga.
• Sisu suurendamine: Lehe tekste ja kontrasti saab muuta päises asuva eraldi ligipääsetavuse nupu kaudu. Lisaks saab brauseri sisu suurendada, hoides all CTRL (macOS-is CMD) klahvi ja vajutades "+" või "-" märke.
• Ekraanilugeja tugi: Veebilehe põhistruktuur on üles ehitatud nii, et levinumad ekraanilugejad (JAWS, NVDA, VoiceOver) suudavad sisu edastada võimalikult loogilises järjekorras.

Tagasiside ja kontaktandmed

Elron püüab pidevalt parandada oma digikeskkondade ligipääsetavust. Kui märkate puudusi või soovite anda tagasisidet, palume meiega ühendust võtta:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +372 616 0245
• Vastutav osakond: Klienditeenindus ja arendusosakond

Vastame teie teatele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 5 tööpäeva jooksul.

Järelevalveasutus

Avalike teenuste veebide ja rakenduste ligipääsetavuse osas teostab järelevalvet Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA). Kui te ei ole Elronist saadud vastusega rahul, on teil õigus pöörduda TTJA poole:

• Veebileht: www.ttja.ee
• E-post: [email protected]
• Telefon: +372 667 2000

Teatise koostamine

Käesolev teatis on koostatud enesehindamise teel, kasutades automaatset testimist ning arvestades Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) digiligipääsetavuse seire tulemusi.

• Teatise koostamise kuupäev: 12.06.2026
• Viimati uuendatud: 28.07.2026