Sõidukaart

SõidukaartSõidukaart

Elroni sõidukaart on elektrooniline kiipkaart, millele saab pileteid osta, raha laadida ning sellel oleva rahaga tasuda nii kodulehel kui ka rongis. Sõidukaart annab 10% soodustuse kõikidelt rongis piletimasinast ostetavatelt piletitelt ja loob võimaluse soetada perioodipileteid.

teenindaja

Sõidukaart osta Elroni rongis
klienditeenindajalt või Balti ja
Tartu jaama infokassadest.

Euro

Sõidukaart maksab
2,50 eurot.

0
Kuidas sõidukaarti kasutada?

Sõidukaardile saab raha laadida:

  • Elroni kodulehel,
    • rongis klienditeenindaja juures,
    • Balti jaama ja Tartu jaama infokassas.
       
  • Sõidukaardile laaditud raha eest saab osta rongist ja kodulehelt nii üksik- kui ka perioodipileteid.
  • Ühele sõidukaardile saab osta ka mitmeid pileteid.
  • Rongi sisenedes tuleb sõidukaart alati esitada klienditeenindajale, kes kontrollib reisija sõiduõiguse olemasolu.
  • Sõiduõiguse puudumisel peab reisija ostma pileti.
Kuidas saab sõidukaardile raha laadida?

Sõidukaardile saab raha laadida:

  • Elroni Kodulehel
    • rongis klienditeenindaja juures ja
    • Balti jaama ning Tartu jaama infokassas. 
  • Väikseim summa, mida sõidukaardile veebis laadida saab on 1 euro, rongis ja kassas 15 eurot.
  • Rongis klienditeenindaja juures või infokassades saab sõidukaardile raha laadida 5-eurose sammuga (15€, 20€, 25€ jne).
  • Kaardile laetud raha saab kasutada nii kodulehel kui ka rongis piletite ostmiseks.
  • Kodulehelt sõidukaardil oleva rahaga piletite ostmiseks tuleb luua kasutajakonto.
Kus saab vaadata oma sõidukaardiga tehtud tehingute ajalugu?
  • Tehingute ajalugu saab vaadata kodulehel Sõidukaardi info alt või vajutades siia 
  • Ja avanenud aknas sisestades lahtrisse "Kontrolli oma tehinguid ja rahajääki" sõidukaardi numbri.
Kuidas Elroni sõidukaardiga rongist piletimasinast piletit osta?

Piletimasinast sõidukaardiga pileti ostmiseks toimi järgnevalt:

  • Viipa piletimasina ees Elroni sõidukaarti.
  • Vali soovitud sihtkoht, kuhu sõita soovid –
    • valida saab kas konkreetse peatuse või
    • Tallinna lähiümbruses kiirvalikuna tsooni, kus soovitud peatus asub.
  • Vali soovitud pilet –
    • kui soovid kasutada Ühiskaardil olevat kohaliku omavalitsuse soodustust, siis vajuta piletiliigi “Ühiskaardi sooduspilet” järel olevale ikoonile “vali” ning seejärel viipa Ühiskaarti.
    • Kui soovid osta tavapiletit ilma kohaliku omavalitsuse soodustuseta siis vali “ühe korra pilet” või “ühe korra sooduspilet”.
  • Sisestatud info põhjal kuvab masin sõidu maksumuse.
  • Piletiostu kinnitamiseks viipa piletimasina ees uuesti Elroni sõidukaarti.


Täname, pilet edukalt ostetud!

Head reisi!

Kui kaua sõidukaart kehtib?
  • Elroni sõidukaart kehtib seni, kuni seda kasutatakse.
  • Kindlaksmääratud kehtivusaega sõidukaardil ei ole. 
  • Juhul kui sõidukaardiga ei ole tehtud toiminguid kolme aasta jooksul, on Elronil õigus sõidukaart ühepoolselt täiendava etteteatamiseta sulgeda, misjärel muutub kaart kehtetuks.
Kas sõidukaarti tohib kasutada ainult üks inimene?
  • Elroni sõidukaart on piletikandja, mis tähendab, et pileteid võib sõidukaardil olla mitu ning kaarti võib kasutada mitu inimest.
  • Elroni sõidukaart ei ole personaalne.
  • Oluline on, et sõidukaart oleks alati rongis kaasas.
Mida teha, kui sõidukaart kaob või puruneb?
  • Kui sõidukaart läheb kaduma või puruneb, siis soovitame see kohe sulgeda Kasutajakonto alt.
  • Kui Kasutajakontot ei ole, siis kirjutage esimesel võimalusel e-posti aadressile: info@elron.ee ja me sulgeme kaardi ise. 
  • Kui sõidukaardil on kehtiv raha jääk või pilet, saame need ümber tõsta uuele kaardile. 
    • Selleks saatke meile kiri e-postile: info@elron.ee
    • Ning tõestage kaotatud sõidukaardile tehtud tehingut (nt maksekorralduse koopia). 
  • Elron ei osta Sõidukaarte tagasi ega hüvita selle soetamise maksumust.
  • Sõidukaardi kaotamisel, kasutuskõlbmatuks muutumisel, varastamisel, hävimisel, rikkumisel jms ei asenda Elron Sõidukaarti tasuta uue kaardiga. 
  • Elron ei vastuta kadunud või varastatud Sõidukaardi ega kolmandate isikute poolt kasutamise eest.

Säästa aega ja raha - osta pilet veebist

Veebist ostetud pilet on 15% soodsam kui rongist klienditeenindajalt ostes.

Osta pilet