Sõidukaart
Elroni sõidukaart on elektrooniline kiipkaart, millele saab pileteid osta, raha laadida ning sellel oleva rahaga tasuda nii kodulehel kui ka rongis. Sõidukaart annab 10% soodustuse kõikidelt rongis piletimasinast ostetavatelt piletitelt ja loob võimaluse soetada perioodipileteid.
Sõidukaart osta Elroni rongis klienditeenindajalt või Balti ja Tartu jaama infokassadest.
Sõidukaart maksab 2,50 eurot.
Image
Sõidukaardi tehingud
Lae sõidukaardile raha või kontrolli oma sõidu- või pangkaardi pileteid.
Kuidas sõidukaarti kasutada?
Sõidukaardile saab raha laadida:
- Elroni kodulehel,
- rongis klienditeenindaja juures,
- Balti jaama ja Tartu jaama infokassas.
- Sõidukaardile laaditud raha eest saab osta rongist ja kodulehelt nii üksik- kui ka perioodipileteid.
- Ühele sõidukaardile saab osta ka mitmeid pileteid.
- Rongi sisenedes tuleb sõidukaart alati esitada klienditeenindajale, kes kontrollib reisija sõiduõiguse olemasolu.
- Sõiduõiguse puudumisel peab reisija ostma pileti.
Kuidas saab sõidukaardile raha laadida?
Sõidukaardile saab raha laadida:
- Elroni Kodulehel
- rongis klienditeenindaja juures ja
- Balti jaama ning Tartu jaama infokassas.
- Väikseim summa, mida sõidukaardile veebis laadida saab on 1 euro, rongis ja kassas 15 eurot.
- Rongis klienditeenindaja juures või infokassades saab sõidukaardile raha laadida 5-eurose sammuga (15€, 20€, 25€ jne).
- Kaardile laetud raha saab kasutada nii kodulehel kui ka rongis piletite ostmiseks.
- Kodulehelt sõidukaardil oleva rahaga piletite ostmiseks tuleb luua kasutajakonto.
Kus saab vaadata oma sõidukaardiga tehtud tehingute ajalugu?
- Tehingute ajalugu saab vaadata kodulehel Sõidukaardi info alt või vajutades siia
- Ja avanenud aknas sisestades lahtrisse "Kontrolli oma tehinguid ja rahajääki" sõidukaardi numbri.
Kuidas Elroni sõidukaardiga rongist piletimasinast piletit osta?
Piletimasinast sõidukaardiga pileti ostmiseks toimi järgnevalt:
- Viipa piletimasina ees Elroni sõidukaarti.
- Vali soovitud sihtkoht, kuhu sõita soovid –
- valida saab kas konkreetse peatuse või
- Tallinna lähiümbruses kiirvalikuna tsooni, kus soovitud peatus asub.
- Vali soovitud pilet –
- kui soovid kasutada Ühiskaardil olevat kohaliku omavalitsuse soodustust, siis vajuta piletiliigi “Ühiskaardi sooduspilet” järel olevale ikoonile “vali” ning seejärel viipa Ühiskaarti.
- Kui soovid osta tavapiletit ilma kohaliku omavalitsuse soodustuseta siis vali “ühe korra pilet” või “ühe korra sooduspilet”.
- Sisestatud info põhjal kuvab masin sõidu maksumuse.
- Piletiostu kinnitamiseks viipa piletimasina ees uuesti Elroni sõidukaarti.
Täname, pilet edukalt ostetud!
Head reisi!
Kui kaua sõidukaart kehtib?
- Elroni sõidukaart kehtib seni, kuni seda kasutatakse.
- Kindlaksmääratud kehtivusaega sõidukaardil ei ole.
- Juhul kui sõidukaardiga ei ole tehtud toiminguid kolme aasta jooksul, on Elronil õigus sõidukaart ühepoolselt täiendava etteteatamiseta sulgeda, misjärel muutub kaart kehtetuks.
Kas sõidukaarti tohib kasutada ainult üks inimene?
- Elroni sõidukaart on piletikandja, mis tähendab, et pileteid võib sõidukaardil olla mitu ning kaarti võib kasutada mitu inimest.
- Elroni sõidukaart ei ole personaalne.
- Oluline on, et sõidukaart oleks alati rongis kaasas.
Mida teha, kui sõidukaart kaob või puruneb?
- Kui sõidukaart läheb kaduma või puruneb, siis soovitame see kohe sulgeda Kasutajakonto alt.
- Kui Kasutajakontot ei ole, siis kirjutage esimesel võimalusel e-posti aadressile: [email protected] ja me sulgeme kaardi ise.
- Kui sõidukaardil on kehtiv raha jääk või pilet, saame need ümber tõsta uuele kaardile.
- Selleks saatke meile kiri e-postile: klienditu[email protected]
- Ning tõestage kaotatud sõidukaardile tehtud tehingut (nt maksekorralduse koopia).
- Elron ei osta Sõidukaarte tagasi ega hüvita selle soetamise maksumust.
- Sõidukaardi kaotamisel, kasutuskõlbmatuks muutumisel, varastamisel, hävimisel, rikkumisel jms ei asenda Elron Sõidukaarti tasuta uue kaardiga.
- Elron ei vastuta kadunud või varastatud Sõidukaardi ega kolmandate isikute poolt kasutamise eest.
