Sõidukaart


Elroni sõidukaart on elektrooniline kiipkaart, millele saab pileteid osta, raha laadida ning sellel oleva rahaga tasuda nii kodulehel kui ka rongis. Sõidukaart annab 10% soodustuse kõikidelt rongis piletimasinast ostetavatelt piletitelt ja loob võimaluse soetada perioodipileteid.
Kuidas sõidukaarti kasutada?
Sõidukaardile saab raha laadida:
- Elroni kodulehel,
- rongis klienditeenindaja juures,
- Balti jaama ja Tartu jaama infokassas.
- Sõidukaardile laaditud raha eest saab osta rongist ja kodulehelt nii üksik- kui ka perioodipileteid.
- Ühele sõidukaardile saab osta ka mitmeid pileteid.
- Rongi sisenedes tuleb sõidukaart alati esitada klienditeenindajale, kes kontrollib reisija sõiduõiguse olemasolu.
- Sõiduõiguse puudumisel peab reisija ostma pileti.
Kuidas saab sõidukaardile raha laadida?
Sõidukaardile saab raha laadida:
- Elroni Kodulehel
- rongis klienditeenindaja juures ja
- Balti jaama ning Tartu jaama infokassas.
- Väikseim summa, mida sõidukaardile veebis laadida saab on 1 euro, rongis ja kassas 15 eurot.
- Rongis klienditeenindaja juures või infokassades saab sõidukaardile raha laadida 5-eurose sammuga (15€, 20€, 25€ jne).
- Kaardile laetud raha saab kasutada nii kodulehel kui ka rongis piletite ostmiseks.
- Kodulehelt sõidukaardil oleva rahaga piletite ostmiseks tuleb luua kasutajakonto.
Kus saab vaadata oma sõidukaardiga tehtud tehingute ajalugu?
- Tehingute ajalugu saab vaadata kodulehel Sõidukaardi info alt või vajutades siia
- Ja avanenud aknas sisestades lahtrisse "Kontrolli oma tehinguid ja rahajääki" sõidukaardi numbri.
Kuidas Elroni sõidukaardiga rongist piletimasinast piletit osta?
Piletimasinast sõidukaardiga pileti ostmiseks toimi järgnevalt:
- Viipa piletimasina ees Elroni sõidukaarti.
- Vali soovitud sihtkoht, kuhu sõita soovid –
- valida saab kas konkreetse peatuse või
- Tallinna lähiümbruses kiirvalikuna tsooni, kus soovitud peatus asub.
- Vali soovitud pilet –
- kui soovid kasutada Ühiskaardil olevat kohaliku omavalitsuse soodustust, siis vajuta piletiliigi “Ühiskaardi sooduspilet” järel olevale ikoonile “vali” ning seejärel viipa Ühiskaarti.
- Kui soovid osta tavapiletit ilma kohaliku omavalitsuse soodustuseta siis vali “ühe korra pilet” või “ühe korra sooduspilet”.
- Sisestatud info põhjal kuvab masin sõidu maksumuse.
- Piletiostu kinnitamiseks viipa piletimasina ees uuesti Elroni sõidukaarti.
Täname, pilet edukalt ostetud!
Head reisi!
Kui kaua sõidukaart kehtib?
- Elroni sõidukaart kehtib seni, kuni seda kasutatakse.
- Kindlaksmääratud kehtivusaega sõidukaardil ei ole.
- Juhul kui sõidukaardiga ei ole tehtud toiminguid kolme aasta jooksul, on Elronil õigus sõidukaart ühepoolselt täiendava etteteatamiseta sulgeda, misjärel muutub kaart kehtetuks.
Kas sõidukaarti tohib kasutada ainult üks inimene?
- Elroni sõidukaart on piletikandja, mis tähendab, et pileteid võib sõidukaardil olla mitu ning kaarti võib kasutada mitu inimest.
- Elroni sõidukaart ei ole personaalne.
- Oluline on, et sõidukaart oleks alati rongis kaasas.
Mida teha, kui sõidukaart kaob või puruneb?
- Kui sõidukaart läheb kaduma või puruneb, siis soovitame see kohe sulgeda Kasutajakonto alt.
- Kui Kasutajakontot ei ole, siis kirjutage esimesel võimalusel e-posti aadressile: [email protected] ja me sulgeme kaardi ise.
- Kui sõidukaardil on kehtiv raha jääk või pilet, saame need ümber tõsta uuele kaardile.
- Selleks saatke meile kiri e-postile: [email protected]
- Ning tõestage kaotatud sõidukaardile tehtud tehingut (nt maksekorralduse koopia).
- Elron ei osta Sõidukaarte tagasi ega hüvita selle soetamise maksumust.
- Sõidukaardi kaotamisel, kasutuskõlbmatuks muutumisel, varastamisel, hävimisel, rikkumisel jms ei asenda Elron Sõidukaarti tasuta uue kaardiga.
- Elron ei vastuta kadunud või varastatud Sõidukaardi ega kolmandate isikute poolt kasutamise eest.