Sõidukaart

Sõidukaardile saab raha laadida:

• Elroni kodulehel,
  • rongis klienditeenindaja juures,
  • Balti jaama ja Tartu jaama infokassas.
     
• Sõidukaardile laaditud raha eest saab osta rongist ja kodulehelt nii üksik- kui ka perioodipileteid.
• Ühele sõidukaardile saab osta ka mitmeid pileteid.
• Rongi sisenedes tuleb sõidukaart alati esitada klienditeenindajale, kes kontrollib reisija sõiduõiguse olemasolu.
• Sõiduõiguse puudumisel peab reisija ostma pileti.

Sõidukaardile saab raha laadida:

• Elroni Kodulehel
  • rongis klienditeenindaja juures ja
  • Balti jaama ning Tartu jaama infokassas. 
• Väikseim summa, mida sõidukaardile veebis laadida saab on 1 euro, rongis ja kassas 15 eurot.
• Rongis klienditeenindaja juures või infokassades saab sõidukaardile raha laadida 5-eurose sammuga (15€, 20€, 25€ jne).
• Kaardile laetud raha saab kasutada nii kodulehel kui ka rongis piletite ostmiseks.
• Kodulehelt sõidukaardil oleva rahaga piletite ostmiseks tuleb luua kasutajakonto.

• Tehingute ajalugu saab vaadata kodulehel Sõidukaardi info alt või vajutades siia 
• Ja avanenud aknas sisestades lahtrisse "Kontrolli oma tehinguid ja rahajääki" sõidukaardi numbri.

Piletimasinast sõidukaardiga pileti ostmiseks toimi järgnevalt:

• Viipa piletimasina ees Elroni sõidukaarti.
• Vali soovitud sihtkoht, kuhu sõita soovid –
  • valida saab kas konkreetse peatuse või
  • Tallinna lähiümbruses kiirvalikuna tsooni, kus soovitud peatus asub.
• Vali soovitud pilet –
  • kui soovid kasutada Ühiskaardil olevat kohaliku omavalitsuse soodustust, siis vajuta piletiliigi “Ühiskaardi sooduspilet” järel olevale ikoonile “vali” ning seejärel viipa Ühiskaarti.
  • Kui soovid osta tavapiletit ilma kohaliku omavalitsuse soodustuseta siis vali “ühe korra pilet” või “ühe korra sooduspilet”.
• Sisestatud info põhjal kuvab masin sõidu maksumuse.
• Piletiostu kinnitamiseks viipa piletimasina ees uuesti Elroni sõidukaarti.

Täname, pilet edukalt ostetud!

Head reisi!

• Elroni sõidukaart kehtib seni, kuni seda kasutatakse.
• Kindlaksmääratud kehtivusaega sõidukaardil ei ole. 
• Juhul kui sõidukaardiga ei ole tehtud toiminguid kolme aasta jooksul, on Elronil õigus sõidukaart ühepoolselt täiendava etteteatamiseta sulgeda, misjärel muutub kaart kehtetuks.

• Elroni sõidukaart on piletikandja, mis tähendab, et pileteid võib sõidukaardil olla mitu ning kaarti võib kasutada mitu inimest.
• Elroni sõidukaart ei ole personaalne.
• Oluline on, et sõidukaart oleks alati rongis kaasas.

• Kui sõidukaart läheb kaduma või puruneb, siis soovitame see kohe sulgeda Kasutajakonto alt.
• Kui Kasutajakontot ei ole, siis kirjutage esimesel võimalusel e-posti aadressile: [email protected] ja me sulgeme kaardi ise. 
• Kui sõidukaardil on kehtiv raha jääk või pilet, saame need ümber tõsta uuele kaardile. 
  • Selleks saatke meile kiri e-postile: [email protected]
  • Ning tõestage kaotatud sõidukaardile tehtud tehingut (nt maksekorralduse koopia). 
• Elron ei osta Sõidukaarte tagasi ega hüvita selle soetamise maksumust.
• Sõidukaardi kaotamisel, kasutuskõlbmatuks muutumisel, varastamisel, hävimisel, rikkumisel jms ei asenda Elron Sõidukaarti tasuta uue kaardiga. 
• Elron ei vastuta kadunud või varastatud Sõidukaardi ega kolmandate isikute poolt kasutamise eest.