Mis tööd klienditeenindaja teeb?
Klienditeenindaja on rongi perenaine või -mees, kes hoolitseb reisija mugava ja turvalise reisi eest. Ta müüb ja kontrollib pileteid, vajadusel jagab infot ja abistab.
Klienditeenindaja tööpäev algab ja lõpeb peamiselt Balti jaamas Tallinnas. Töö toimub kaks päeva kestvate vahetuste kaupa, seega tuleb mitmel ööl nädalas olla valmis ööbima kodunt eemal.
Kuidas klienditeenindajaks saada?
Reisirongi klienditeenindajaks koolitame sind Elronis. Tööle asudes saad nii teoreetilise kui praktilise väljaõpe. Esmalt õpid tundma töökorraldust, piletimüügisüsteemi ja muud tarkvara, millega oma töös kokku puutud. Praktilise õppe käigus sõidad esimese kuu jooksul rongis kogenuma töökaaslase kõrval ja omandad vajalikke oskusi. Kui väljaõpe on edukalt läbitud, saad hakata rongis iseseisvalt tööle.
Kas sobid klienditeenindajaks?
Teenindaja töö on mitmekesine ja huvitav. Iga päev on eelmisest pisut erinev ja viib sind kokku väga paljude Eesti inimestega – me teenindame aastas ligi 8 miljonit reisijat.
Inimesed, nagu ikka, on erinevad. Seepärast on teenindajana lihtsam töötada neil, kes on rõõmsameelsed, lahendustele orienteeritud ja kellele meeldib inimestega suhelda. Töö nõuab ka võimet kõige erinevamates olukordades seada esiplaanile Elroni soov pakkuda head reisikogemust, et inimese esimene rongireis ei jääks viimaseks. See nõuab teenindajalt eelkõige kiiret kohanemisvõimet.
Kuna tegemist on liikuva tööga, siis kindlasti peaks sulle sobima aktiivne eluviis. Ühe vahetuse jooksul teeb klienditeenindaja üle 10 000 sammu!
Teised tööpakkumised
Kuni 17.02.2025
Tulevased kolleegid
Teised ametid
Kõik teavad ju meie vahvaid vedurijuhte ja hoolivaid klienditeenindajaid. Tegelikult on Elronis 55 erinevat ametit alates tehnikust ja lõpetades liikluskorraldajatega, et rongid liikuma saaks ja reisijad soovitud sihtkohta jõuaksid.
Milline on Elron tööandjana?
Saad töötada toetavas tiimis, areneda koos tulevikku vaatava ettevõttega ja muuta Eesti inimeste rongireis veelgi mõnusamaks. Sind ootab sõbralik meeskond koos mitmete tööandjapoolsete soodustustega.