06-24 kliendiinfo +372 616 0245

t
Vaata videot
Video file

Mis tööd klienditeenindaja teeb?

Klienditeenindaja on rongi perenaine või -mees, kes hoolitseb reisija mugava ja turvalise reisi eest. Ta müüb ja kontrollib pileteid, vajadusel jagab infot ja abistab.

Klienditeenindaja tööpäev algab ja lõpeb peamiselt Balti jaamas Tallinnas. Töö toimub kaks päeva kestvate vahetuste kaupa, seega tuleb mitmel ööl nädalas olla valmis ööbima kodunt eemal.

Kuidas klienditeenindajaks saada?

Reisirongi klienditeenindajaks koolitame sind Elronis. Tööle asudes saad nii teoreetilise kui praktilise väljaõpe. Esmalt õpid tundma töökorraldust, piletimüügisüsteemi ja muud tarkvara, millega oma töös kokku puutud. Praktilise õppe käigus sõidad esimese kuu jooksul rongis kogenuma töökaaslase kõrval ja omandad vajalikke oskusi. Kui väljaõpe on edukalt läbitud, saad hakata rongis iseseisvalt tööle.

Kas sobid klienditeenindajaks?

Teenindaja töö on mitmekesine ja huvitav. Iga päev on eelmisest pisut erinev ja viib sind kokku väga paljude Eesti inimestega – me teenindame aastas ligi 8 miljonit reisijat.

Inimesed, nagu ikka, on erinevad. Seepärast on teenindajana lihtsam töötada neil, kes on rõõmsameelsed, lahendustele orienteeritud ja kellele meeldib inimestega suhelda. Töö nõuab ka võimet kõige erinevamates olukordades seada esiplaanile Elroni soov pakkuda head reisikogemust, et inimese esimene rongireis ei jääks viimaseks. See nõuab teenindajalt eelkõige kiiret kohanemisvõimet.

Kuna tegemist on liikuva tööga, siis kindlasti peaks sulle sobima aktiivne eluviis. Ühe vahetuse jooksul teeb klienditeenindaja üle 10 000 sammu!

Teised tööpakkumised

Tehnik

Kuni 17.02.2025

Tulevased kolleegid

Liillusspetsialist Karl
“Eestis on paljusid Elronis tehtavaid töid võimalik õppida vaid kolleegidelt. Meil õpib igaüks kiiresti, kuidas meeskonnana ka kõige suuremad ootamatused lahendada. Puhas adrenaliin ja meeskonnamäng!”
Karl
Liiklusspetsialist
Elronis 1,5 aastat
Klienditoe juht Katrin
“Mulle on Elronis töötamine õpetanud keeruliste teemade lennult haaramist. Päevas võtab meiega ühendust sadu reisijaid ja iga mure peab saama kiire ja reisijasõbraliku lahenduse.”
Katrin
Klienditoe juht
Elronis 11 aastat
Vanemlogistik Eduard
“Päevas usaldab meile oma tee kooli, tööle või koju kuni 30 000 reisijat. Seepärast on igal elronlase tööl suur mõju ja vastutus.”
Eduard
Vanemlogistik
Elronis 13 aastat
diisel- ja elektrirongi vedurijuht Liisi
"Olen stjuardessina töötades palju maailmas reisinud ja näinud. Aga Eestimaa lummavaid vaateid vedurijuhi kabiinist ei anna mitte millegagi võrrelda!"
Liisi
Diisel- ja elektrirongi vedurijuht
Elronis 1,5 aastat

Teised ametid

Kõik teavad ju meie vahvaid vedurijuhte ja hoolivaid klienditeenindajaid. Tegelikult on Elronis 55 erinevat ametit alates tehnikust ja lõpetades liikluskorraldajatega, et rongid liikuma saaks ja reisijad soovitud sihtkohta jõuaksid.

Image
Elroni väärtused ikoon

Milline on Elron tööandjana?

Saad töötada toetavas tiimis, areneda koos tulevikku vaatava ettevõttega ja muuta Eesti inimeste rongireis veelgi mõnusamaks. Sind ootab sõbralik meeskond koos mitmete tööandjapoolsete soodustustega.