Система голосового оповещения Балтийской станции нуждается в обновлении – отныне информация будет передаваться на эстонском и английском языках.

Звуковые системы крупнейшего железнодорожного вокзала Эстонии устарели, и их наладка, учитывая сегодняшние технологические возможности, отстала от времени. До обновления системы Elron будет по-прежнему делиться информацией о поездах на Балтийском вокзале только на эстонском языке, а после модернизации системы информация будет добавляться на английском языке, чтобы обеспечить лучшую информацию для пассажиров, говорящих на других языках.

«Еще в начале года у Elron было в планах обновить аудиообъявления на Балтийской станции, но это не удавалось из-за технических проблем. Elron заказывает внедрение уведомлений у Go Group и Eesti Raudtee, которым принадлежит вся инфраструктура Балтийской станции и ее управление», — пояснила Катрин Кульдеркнуп, менеджер по маркетингу и коммуникациям Elron.

Опираясь на статистику веб-сайта Elron, она подчеркнула, что половина пользователей расписания и билетной системы делают это на эстонском языке, а почти 50% — на русском или английском. В последние годы количество пользователей англоязычной информации на домашней странице Elron увеличилось.

«Поскольку на Балтийском вокзале исторически использовалось двуязычное сообщение, и ежедневно оттуда отправляются поезда в восточном направлении, где многие пассажиры говорят по-русски, то до сих пор второе сообщение было на русском языке. В последние годы количество иноязычных путешественников увеличилось именно за счет англоязычных пассажиров. Мы понимаем, что переход на англоязычное уведомление необходим, и в то же время ожидание отказа от русского языка оправдано и возросло в последнее время», — подчеркнула Кульдеркнуп.

«До тех пор, пока нет технической возможности заменить нынешние русскоязычные уведомления на английском языке, Elron решил оставить звуковые уведомления только на эстонском языке. Когда система уведомлений будет обновлена и подключены правильные уведомления о времени в пути и платформах на английском языке, мы продолжим уведомления на эстонском и английском языках», — отметила Кулдеркнуп.
Elron обслуживает около 20 000 пассажиров поездов каждый день, и мы совершаем более 200 отправлений в день.